課程背景

學(xué)員將從課程中了解到有關(guān)新版TL 9000管理體系的全部內(nèi)容，包括深入解讀體系的基本要素及要求，特別是5.0版的最新變化，掌握該體系的具體執(zhí)行程序和要求，并了解對該體系進行系統(tǒng)的檢查和審核的方法及報告等技巧。

課程對象

準備實施和了解TL9000 5.0版本(在通信行業(yè)領(lǐng)先的質(zhì)量管理體系標準)的TL9000內(nèi)部審核員、部門經(jīng)理、員工及其從事質(zhì)量工作的專業(yè)人事，要求對ISO9000和TL9000有一定程度的了解，最好是已經(jīng)參加過相應(yīng)標準的內(nèi)部審核員培訓(xùn)的人員。

內(nèi)容大綱

課程活動包括講授、案例討論及晚間作業(yè)。課程內(nèi)容包括: