作為國際上通用的質(zhì)量管理體系，ISO 9001可為企業(yè)提供真正的品質(zhì)承諾。

我們提供以下課程的公開培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)：

ISO10015 是一個非認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對本組織內(nèi)員工的崗位能力差距為目的培訓(xùn)實施過程控制，以提高培訓(xùn)質(zhì)量與績效。企業(yè)實施有效的ISO10015體系，能夠通過強(qiáng)化培訓(xùn)過程的四大階段，特別是實施必要的培訓(xùn)需求分析，提高培訓(xùn)的針對性，降低盲目性，提升培訓(xùn)效率；規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)流程，使內(nèi)部培訓(xùn)遵循科學(xué)的方法實施，減少隨意性；進(jìn)而促使企業(yè)的人力資源管理各個過程有效融合，通過能力評審、績效考核等過程識別出組織的員工存在的差距，進(jìn)而通過培訓(xùn)及時加以彌補(bǔ)，充分體現(xiàn)人力資源管理過程的價值。

通過BSI的ISO 9001:2008實施課程，學(xué)員將學(xué)習(xí)到理解、開發(fā)和實施質(zhì)量管理體系所需要的必要概念。本課程涵蓋了包括ISO 9000:2005 和 ISO 9004:2000在內(nèi)的ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)家族，將為學(xué)員實施質(zhì)量管理體系提供指導(dǎo)并介紹其主要原則。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使相關(guān)人員掌握有關(guān)ISO9000的核心思想，主要體現(xiàn)“大質(zhì)量”的概念，引導(dǎo)參訓(xùn)人員進(jìn)行思考，一是做好本崗位和本部門工作就是做好ISO9001；二是ISO9001做的是“管理質(zhì)量”，而不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。能夠使參訓(xùn)人員從主要從意識上和方法上理解和支持ISO9001工作。

ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)已于11月14日由ISO組織正式發(fā)布。學(xué)員將從課程中了解到有關(guān)ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系的全部內(nèi)容，包括深入解讀體系的基本要素及要求，特別是2008版的最新變化。掌握該體系的具體執(zhí)行程序和要求，并了解對該體系進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和審核的方法及報告等技巧。

依據(jù)經(jīng)典質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001推行管理工作的組織的下一步應(yīng)該邁向哪里？流程改進(jìn)？精益與六西格瑪？國家質(zhì)量獎？。。。。。。在邁向卓越這個終極目標(biāo)的路上，企業(yè)紛紛探尋屬于自己的改進(jìn)方式。本次中高層管理者工作坊將專注于探討與績效改進(jìn)有關(guān)話題，基于ISO 9004:2009這一業(yè)績改進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)的思路，引發(fā)管理者們的思考與大討論。 閱讀詳情