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發(fā)展歷史 專(zhuān)業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通常包括以下功能 人力資源管理系統(tǒng)常見(jiàn)的技術(shù)規(guī)范與要求 企業(yè)收益 考量因素
組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
外在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
內(nèi)在的員工需求
成本效益的考量
公司的資本能力
人力資源管理系統(tǒng)
具體內(nèi)容
整合對(duì)策 角色定位 八大模塊
人力資源規(guī)劃
人力資源的招聘與配置
人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
人力資源績(jī)效管理
人力資源薪酬福利管理
人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系
人事管理
職業(yè)生涯管理
系統(tǒng)目標(biāo) 前提
戰(zhàn)略環(huán)節(jié)
組織環(huán)節(jié)
人力資源系統(tǒng)構(gòu)成
一、HR管理的一個(gè)核心
二、HR管理的四大機(jī)制
三、HR管理的兩大基石
四、HR管理的十大職能模塊
五、HR管理的五大基本職能
六、HR管理的六大支柱
七、HR管理的五大環(huán)節(jié)(五個(gè)正確)
八、HR管理的最高境界
九、HR管理的根本目的
發(fā)展歷史專(zhuān)業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通常包括以下功能人力資源管理系統(tǒng)常見(jiàn)的技術(shù)規(guī)范與要求企業(yè)收益考量因素
組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
外在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
內(nèi)在的員工需求
成本效益的考量
公司的資本能力
人力資源管理系統(tǒng)
具體內(nèi)容
整合對(duì)策角色定位
八大模塊
人力資源規(guī)劃
人力資源的招聘與配置
人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
人力資源績(jī)效管理
人力資源薪酬福利管理
人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系
人事管理
職業(yè)生涯管理
系統(tǒng)目標(biāo)
前提
戰(zhàn)略環(huán)節(jié)
組織環(huán)節(jié)
人力資源系統(tǒng)構(gòu)成
一、HR管理的一個(gè)核心
二、HR管理的四大機(jī)制
三、HR管理的兩大基石
四、HR管理的十大職能模塊
五、HR管理的五大基本職能
六、HR管理的六大支柱
七、HR管理的五大環(huán)節(jié)(五個(gè)正確)
八、HR管理的最高境界
九、HR管理的根本目的
展開(kāi)
編輯本段發(fā)展歷史
第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末期,除了能自動(dòng)計(jì)算人員薪酬外,幾乎沒(méi)有更多如報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析等功能,也不保留任何歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末,對(duì)非財(cái)務(wù)人力資源信息和薪資的歷史信息都進(jìn)行設(shè)計(jì),也有了初級(jí)的報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析功能。
第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代末,這一代HRMS的數(shù)據(jù)庫(kù)將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了收集與管理,更有強(qiáng)力報(bào)表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)采用人力資源管理系統(tǒng)最主要的原因是,期望借由人力資源管理系統(tǒng),將人力資源運(yùn)用到最佳經(jīng)濟(jì)效益,也由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,所謂人力資本的觀(guān)念已經(jīng)形成,人力資本的重要性更不下于土地、廠(chǎng)房、設(shè)備與資金等,甚至超越,除此之外,人是知識(shí)的載體,為了有效運(yùn)用知識(shí),將知識(shí)發(fā)揮最大的效用,便需要妥善的人力資源管理,才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效用。
編輯本段專(zhuān)業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通常包括以下功能
一、人事檔案
人事檔案分為在職、離職、退休、后備四個(gè)人員庫(kù)。系統(tǒng)內(nèi)置豐富的人事檔案字段。用戶(hù)可自行定義人事檔案的數(shù)據(jù)字段,可自行設(shè)計(jì)人事檔案界面。
人事檔案中包括薪酬記錄、考勤記錄、績(jī)效記錄、培訓(xùn)記錄、社保記錄、調(diào)崗記錄、調(diào)薪記錄、獎(jiǎng)懲記錄等常用數(shù)據(jù)子集。用戶(hù)也可自行增加新的數(shù)據(jù)子集。可以針對(duì)子集進(jìn)行獨(dú)立的導(dǎo)入、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)分析。
系統(tǒng)支持人事業(yè)務(wù)的在線(xiàn)辦理,包括:入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、離職、復(fù)職等。這些業(yè)務(wù)即可以直接辦理,也可以通過(guò)系統(tǒng)工作流平臺(tái)進(jìn)行審批處理。業(yè)務(wù)辦理的結(jié)果直接記錄在人事檔案中。
人事檔案數(shù)據(jù)支持分部門(mén)管理。各分公司或部門(mén)可以獨(dú)立管理本部人員。
可以使用人事檔案的所有字段(包括自定義字段)組合查詢(xún)。查詢(xún)條件可以保存為查詢(xún)模板。快捷查詢(xún)與組合查詢(xún)可以聯(lián)合使用。
人事檔案數(shù)據(jù)支持Excel格式的導(dǎo)入與導(dǎo)出。用戶(hù)可對(duì)人事檔案進(jìn)行批量編輯。
系統(tǒng)內(nèi)置豐富的人事報(bào)表、圖表,包括:人員構(gòu)成情況分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表、員工明細(xì)花名冊(cè)、部門(mén)員工花名冊(cè)、各部門(mén)職務(wù)統(tǒng)計(jì)表、 員工入職離職統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)員工生日?qǐng)?bào)表、各部門(mén)及崗位編制人數(shù)統(tǒng)計(jì)表。 用戶(hù)可自定義二維統(tǒng)計(jì)報(bào)表,也可使用系統(tǒng)報(bào)表平臺(tái),自行設(shè)計(jì)個(gè)性化的人事報(bào)表。
支持自動(dòng)快速識(shí)別、讀入員工身份證信息,杜絕偽造身份證,提高員工個(gè)人檔案信息準(zhǔn)確度,減少信息錄入工作量。(實(shí)現(xiàn)此功能需要配備硬件設(shè)備身份證識(shí)別器)。
二、組織架構(gòu)
部門(mén)管理。用戶(hù)可以對(duì)部門(mén)進(jìn)行設(shè)立和撤銷(xiāo)操作,建立無(wú)限層級(jí)的樹(shù)形部門(mén)結(jié)構(gòu)。可以回顧部門(mén)結(jié)構(gòu)的歷史記錄。可以即時(shí)查看組織機(jī)構(gòu)圖,并直接打印,也可以導(dǎo)出為HTML格式。
職務(wù)及崗位管理。用戶(hù)可以對(duì)職務(wù)和崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)和撤銷(xiāo)。對(duì)崗位編制進(jìn)行管理。可以為職務(wù)及崗位建立說(shuō)明書(shū)。可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)各部門(mén)及崗位編制人數(shù)統(tǒng)計(jì)表,可以隨時(shí)了解企業(yè)編制情況。
用戶(hù)可以建立精確的崗位及員工能力素質(zhì)模型。為人力資源各項(xiàng)工作提供量化依據(jù)。能力素質(zhì)模塊使用系統(tǒng)指標(biāo)庫(kù)來(lái)構(gòu)建。
三、合同管理
客戶(hù)可以對(duì)員工的勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、保密協(xié)議進(jìn)行新簽、續(xù)簽等操作。 提供勞動(dòng)合同期滿(mǎn)提醒、未簽勞動(dòng)合同人員提醒、合同續(xù)簽提醒。
合同報(bào)表功能可以隨時(shí)展現(xiàn)各類(lèi)合同的明細(xì)數(shù)據(jù)。
合同數(shù)據(jù)支持分部門(mén)管理,各分公司或部門(mén)可以獨(dú)立管理本部的合同。
四、薪酬管理
用戶(hù)可以自定義薪酬帳套。通過(guò)計(jì)算公式、等級(jí)表等方式,實(shí)現(xiàn)崗位工資、級(jí)別工資、工齡工資、學(xué)歷津貼、考勤扣款、社保扣款、績(jī)效獎(jiǎng)、個(gè)人所得稅等各類(lèi)常見(jiàn)的工資項(xiàng)目。
可實(shí)現(xiàn)一月多次發(fā)放工資,支持多次工資合并計(jì)稅。
支持年終獎(jiǎng)的十二個(gè)月分?jǐn)傆?jì)稅。
薪酬數(shù)據(jù)支持分部門(mén)管理,各分公司或部門(mén)可以獨(dú)立管理本部的薪酬。
薪酬數(shù)據(jù)支持在線(xiàn)批量編輯。
薪酬發(fā)放支持標(biāo)準(zhǔn)的工作流審批。
員工可以在線(xiàn)進(jìn)行薪酬申訴。
每月薪酬數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄在人事檔案中。
系統(tǒng)內(nèi)置薪酬報(bào)表,包括:各部門(mén)員工薪酬明細(xì)表、各部門(mén)及崗位薪酬匯總表、部門(mén)月工資條打印表、職務(wù)薪酬匯總表、部門(mén)及崗位薪酬多月合計(jì)表、 部門(mén)及崗位多月薪酬對(duì)比表、員工薪酬多月合計(jì)表。 五、社保管理
用戶(hù)可以自定義各類(lèi)保險(xiǎn)福利類(lèi)別。
用戶(hù)可為員工批量創(chuàng)建保險(xiǎn)帳戶(hù),支持為當(dāng)月入職員工開(kāi)戶(hù),離職員工退保。
社保繳費(fèi)自動(dòng)核算。
可以工資計(jì)算中自動(dòng)引入社保繳費(fèi)數(shù)據(jù)。
社保報(bào)表。
六、績(jī)效管理
系統(tǒng)支持定性及定量?jī)煞N績(jī)效考核方式,如:360度考核、量化考核等考核方式。
系統(tǒng)內(nèi)置各崗位常用的績(jī)效考核表,可供用戶(hù)直接使用。用戶(hù)也可以自行設(shè)定考核指標(biāo)、評(píng)分權(quán)重、計(jì)分公式等項(xiàng)目,創(chuàng)建自己的考核表。
考核任務(wù)發(fā)布后,員工直接在線(xiàn)進(jìn)行績(jī)效打分,自動(dòng)完成分?jǐn)?shù)匯總計(jì)算。考核結(jié)果自動(dòng)記錄在員工檔案中。
薪酬模塊可以自動(dòng)引用績(jī)效考核結(jié)果,直接計(jì)算用戶(hù)的績(jī)效工資。
員工可以在線(xiàn)進(jìn)行考核申訴與反饋。
系統(tǒng)內(nèi)置績(jī)效報(bào)表,包括:績(jī)效考核結(jié)果一覽表、績(jī)效考核記錄一覽表、考核結(jié)果單指標(biāo)分析表、考核評(píng)分記錄明細(xì)表、各部門(mén)量化指標(biāo)分析表、部門(mén)考核等級(jí)匯總表。
績(jī)效數(shù)據(jù)支持分部門(mén)管理,各分公司或部門(mén)可以獨(dú)立管理本部的績(jī)效。
七、考勤管理
與企業(yè)現(xiàn)有考勤機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)班次定義、員工排班、智能抓班、考勤匯總計(jì)算等功能。
系統(tǒng)支持請(qǐng)假、出差、加班、補(bǔ)休、調(diào)班、停工等考勤業(yè)務(wù)管理。
薪酬模塊可以直接引用月考勤結(jié)果進(jìn)行相關(guān)計(jì)算。
假期管理中可以自定義法定假期與企業(yè)假期。
考勤數(shù)據(jù)支持分部門(mén)管理,各分公司或部門(mén)可以獨(dú)立管理本部的考勤。
系統(tǒng)提供常用的一組考勤數(shù)據(jù)報(bào)表。
八、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)管理員可以向員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
各部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)需求,匯總成培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、預(yù)算等。培訓(xùn)計(jì)劃可以在線(xiàn)申報(bào)。
由培訓(xùn)計(jì)劃生成培訓(xùn)的實(shí)施方案,詳細(xì)記錄培訓(xùn)實(shí)施情況。
培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理,記錄員工在每次培訓(xùn)中的評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)記錄自動(dòng)記入員工檔案。
培訓(xùn)資源管理。可以管理培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)地點(diǎn)等。
培訓(xùn)數(shù)據(jù)支持分部門(mén)管理,各分公司或部門(mén)可以獨(dú)立管理本部的培訓(xùn)。
系統(tǒng)內(nèi)置培訓(xùn)報(bào)表,包括:各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)培訓(xùn)實(shí)施費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)培訓(xùn)實(shí)施人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)實(shí)施費(fèi)用明細(xì)表等。
九、招聘管理
用戶(hù)可以制訂招聘計(jì)劃,包括招聘的崗位、要求、人數(shù),招聘流程定義等。招聘計(jì)劃可在線(xiàn)申報(bào)。
應(yīng)聘簡(jiǎn)歷可以詳細(xì)記錄應(yīng)聘者資料,并記錄他們?cè)趹?yīng)聘各階段的評(píng)價(jià)。
應(yīng)聘流程通過(guò)系統(tǒng)工作流平臺(tái)完成,可以管理求職者的整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程。
系統(tǒng)內(nèi)置招聘報(bào)表,包括:各部門(mén)招聘計(jì)劃明細(xì)表、各部門(mén)招聘崗位應(yīng)聘情況明細(xì)表、應(yīng)聘人員構(gòu)成情況分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表、招聘計(jì)劃各階段人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、各崗位招聘及應(yīng)聘人數(shù)統(tǒng)計(jì)表。
十、招聘門(mén)戶(hù)
企業(yè)可在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外發(fā)布招聘網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站實(shí)時(shí)發(fā)布各類(lèi)招聘職位。
應(yīng)聘者可以在招聘網(wǎng)站上直接應(yīng)聘,在線(xiàn)填寫(xiě)簡(jiǎn)歷等信息。
招聘管理員可在系統(tǒng)后臺(tái)直接查閱、篩選、統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘人員信息。
招聘全過(guò)程管理,可以記錄應(yīng)聘者在各階段面試、筆試中的成績(jī)、評(píng)價(jià)。
通過(guò)篩選的應(yīng)聘人員,可以直接入崗,轉(zhuǎn)為在職人員,或進(jìn)入企業(yè)后備人員庫(kù)。
提供各崗位應(yīng)聘人員匯總表等報(bào)表。
十一、報(bào)表中心
報(bào)表設(shè)計(jì)中心,用戶(hù)可以自行定義各類(lèi)明細(xì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
十二、預(yù)警功能
勞動(dòng)合同期滿(mǎn)提醒
員工生日提醒
未簽勞動(dòng)合同人員提醒
合同續(xù)簽提醒
員工轉(zhuǎn)正提醒
十三、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)日志管理。
在線(xiàn)用戶(hù)查看。
業(yè)務(wù)監(jiān)控臺(tái)。查看系統(tǒng)中所有工作流業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)。
部門(mén)數(shù)據(jù)權(quán)限管理。
欄目訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限管理。
用戶(hù)及角色管理。
標(biāo)準(zhǔn)代碼庫(kù)。
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理
緩存管理
熱門(mén)功能:人力資源儀表盤(pán) 量化績(jī)效考核 HR工作流 集團(tuán)管控 智能排班 能力素質(zhì)模型
編輯本段人力資源管理系統(tǒng)常見(jiàn)的技術(shù)規(guī)范與要求
一、 性能需求
1、穩(wěn)定支持 2 00 個(gè)以上的并發(fā)用戶(hù);
2、關(guān)鍵業(yè)務(wù)在 200 用戶(hù)并發(fā)下的快速響應(yīng);
3、系統(tǒng)有完善的緩存管理工具,以針對(duì)各種壓力場(chǎng)景進(jìn)行配置調(diào)優(yōu)。
二、 安全性需求
1、設(shè)計(jì)安全的物理網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
2、允許從 Internet 訪(fǎng)問(wèn),并設(shè)計(jì)有相關(guān)安全措施
3、使用安全的授權(quán)方式
4、最終用戶(hù)和 WEB 服務(wù)器間使用安全的通信協(xié)議,賬號(hào)、密碼等關(guān)鍵數(shù)據(jù)需進(jìn)行加密傳輸
5、Web 服務(wù)器同數(shù)據(jù)庫(kù)間使用安全的通信協(xié)議
6、數(shù)據(jù)采用安全的保護(hù)措施、設(shè)計(jì)安全的備份和恢復(fù)策略
7、提供數(shù)據(jù)應(yīng)急方案
8、如果客戶(hù)端需要下載控件,則必須支持?jǐn)?shù)字簽名,不能降低 IE 的缺省安全設(shè)置。
三、 擴(kuò)展性需求
1、模塊化、組件式開(kāi)發(fā)模式,系統(tǒng)采用“平臺(tái)框架+功能模塊+客戶(hù)化配置”
的設(shè)計(jì)思想,提供便于進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的各種接口,無(wú)需對(duì)系統(tǒng)的底層基礎(chǔ)進(jìn)行修改,就能夠根據(jù)需要,隨時(shí)進(jìn)行單個(gè)功能模塊的修改、添加和升級(jí);
系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性與二次開(kāi)發(fā)能力。客戶(hù)方系統(tǒng)管理員使用系統(tǒng)提供的工具即可以對(duì)功能進(jìn)行更新和擴(kuò)展。第三方開(kāi)發(fā)人員可以在本系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā),廠(chǎng)商可提供相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持;
內(nèi)置國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作流引擎和常用的工作流程,可自定義個(gè)性化的工作流程,滿(mǎn)足對(duì)一項(xiàng)工作進(jìn)行不同人員的多級(jí)審核需求,在每個(gè)審批步驟完成后可以自動(dòng)修改相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可自動(dòng)判斷也可人工選擇流程分支走向;整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)基于標(biāo)準(zhǔn)Portal技術(shù)搭建,具有動(dòng)態(tài)部署及系統(tǒng)集成能力。有統(tǒng)一的權(quán)限控制機(jī)制,對(duì)系統(tǒng)中的所有資源都要能進(jìn)行權(quán)限控制。權(quán)限可集中控制,也可深入到各模塊中進(jìn)行控制。權(quán)限可直接授予門(mén)戶(hù)用戶(hù)、員工、崗位、機(jī)構(gòu)、用戶(hù)組、用戶(hù)類(lèi)別、特殊身份組等和用戶(hù)關(guān)聯(lián)對(duì)象上;帶報(bào)表開(kāi)發(fā)工具,用戶(hù)可用它自行定義各類(lèi)明細(xì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并快速呈現(xiàn)出各種復(fù)雜數(shù)據(jù)間的關(guān)系。支持云計(jì)算平臺(tái)。四、 可用性需求
1、完備的應(yīng)用的可用性措施;
2、完備的數(shù)據(jù)庫(kù)的可用性解決方案;
3、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持負(fù)載均衡集群(cluster)。
五、 可集成性需求
1、與其他應(yīng)用統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一授權(quán)(SS0);
2、與其他應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)交互并遵從 XML 標(biāo)準(zhǔn);
3、與流行辦公軟件集成。
六、 兼容性需求
1、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器支持Windows Server系統(tǒng)操作系統(tǒng),軟件系統(tǒng)基于微軟.net平臺(tái)開(kāi)發(fā)。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用SqlServer2000或2005;
3、支持 IE 6.0 及以上版本的瀏覽器,純 B/S 系統(tǒng)模式。
編輯本段企業(yè)收益
1.企業(yè)無(wú)需考慮購(gòu)買(mǎi)這套人力資源管理系統(tǒng)后與自身的其他管理系統(tǒng)和將來(lái)購(gòu)買(mǎi)的先進(jìn)系統(tǒng)互不兼容、數(shù)據(jù)無(wú)法交換的問(wèn)題。企業(yè)更加不必?fù)?dān)心將來(lái)需要重新更換系統(tǒng)所帶來(lái)的資金重投入、員工及管理人員多次培訓(xùn)的憂(yōu)患。
2.無(wú)論公司現(xiàn)在機(jī)構(gòu)多么龐大,還是由現(xiàn)今的中小企業(yè)發(fā)展到大型集團(tuán),這套系統(tǒng)都可以為自己管理的游刃有余,并且公司再怎么擴(kuò)大都無(wú)需投入額外成本。在系統(tǒng)管理和升級(jí)方面更是輕松自如,因?yàn)橄到y(tǒng)只需要在企業(yè)服務(wù)器上安裝一次,其他客戶(hù)端電腦無(wú)需安裝任何額外程序(當(dāng)然需要我們企業(yè)上網(wǎng)必備的IE瀏覽器),升級(jí)管理輕松在一臺(tái)服務(wù)器上搞定,這樣我們企業(yè)分支機(jī)構(gòu)無(wú)任擴(kuò)展到世界任何地方都不必?fù)?dān)心升級(jí)管理的痛苦。
3.現(xiàn)今企業(yè)管理個(gè)性化很濃,各家有各家高招,針對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),必須要一套適合企業(yè)現(xiàn)今管理模式而且能定制未來(lái)發(fā)展模式的人力資源管理系統(tǒng),也就是說(shuō)我們需要的軟件應(yīng)該是可以隨著公司的調(diào)整和改變做出相應(yīng)的調(diào)整和改變的靈活系統(tǒng)。這樣就能減少公司二次開(kāi)發(fā)的成本,并且能充分的滿(mǎn)足、貼切公司的需求,進(jìn)而節(jié)約不必要的開(kāi)支。
4.無(wú)紙化辦公、異地共同辦公,無(wú)論你在哪里都可以登陸這套人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)你在企業(yè)中的角色,就想你在坐在辦公室一樣完成這套工作流程,大大提高了工作效率。這也是對(duì)管理制度的一種體現(xiàn),體現(xiàn)了“管理在前,執(zhí)行在后”的先進(jìn)理念。
5.隨著企業(yè)管理理念的提高,企業(yè)內(nèi)的職位、崗位劃分越來(lái)越細(xì)致,針對(duì)這種發(fā)展的趨勢(shì),我們選擇人力資源管理軟件的時(shí)候必須考慮到系統(tǒng)中權(quán)限控制是否適合公司各個(gè)崗位的問(wèn)題。權(quán)限分配必須分別對(duì)應(yīng)于企業(yè)中不同的部門(mén)和不同的人,根據(jù)不同的管理人員而下放相應(yīng)的權(quán)限。這樣才能給企業(yè)帶來(lái)管理的安全和信息的保密。另外,在分布式權(quán)限控制系統(tǒng)中職位與權(quán)限相結(jié)合,不因人的流動(dòng)而造成職責(zé)的空缺。并且,既可以統(tǒng)一管理,又明確分工。合理的下放職權(quán),亦可減輕各崗位的工作負(fù)擔(dān)。
編輯本段考量因素
烽火獵聘資深顧問(wèn)認(rèn)為人力資源管理系統(tǒng)是一個(gè)體系,展開(kāi)后有很多模組,如:任用、訓(xùn)練、薪資、福利、員工關(guān)系等子系統(tǒng),所以這是一個(gè)很龐大的架構(gòu),而e化只是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)從事人力資源管理的方式之一。在企業(yè)決定建立人力資源管理體系前,有五個(gè)重要的考量因素:
組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
人力資源系統(tǒng)的最終目的,便是為了能夠促進(jìn)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。如果組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)改變,人力資源系統(tǒng)必須隨之調(diào)整。
外在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生變化時(shí),若要維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人力資源系統(tǒng)便須做適度的調(diào)整。
內(nèi)在的員工需求
人力資源系統(tǒng)必須滿(mǎn)足員工需求,唯有滿(mǎn)足員工需求,才有員工滿(mǎn)意、員工忠誠(chéng),員工才可能留任。
成本效益的考量
人力資源管理體系是需要成本的,如:勞動(dòng)條件的給與或提升,在在都需要投入成本。建立人力資源管理體系之前,必須考量所產(chǎn)生的有形與無(wú)形效益,是否能夠回收或超越所投資成本。
公司的資本能力
公司是否擁有支付這龐大體系費(fèi)用的能力,亦是考量的重點(diǎn)之一。
編輯本段人力資源管理系統(tǒng)
建立人力資源管理系統(tǒng)是人資單位的責(zé)任,建立體系必須先了解組織的獨(dú)特的組織沿革、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、員工組成、員工需求等等,因此人力資源管理體系不能移植,企業(yè)須以自我需求為基礎(chǔ),根據(jù)上述五個(gè)考量因素,量身規(guī)劃符合自己所需的人力資源管理體系。因此,并沒(méi)有所謂的標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理體系。要規(guī)劃符合自己所需的人力資源管理體系,人力資源主管及主辦人員必須養(yǎng)成足夠的設(shè)計(jì)能力,以便建立人力資源管理體系。
但是,現(xiàn)在人力資源管理體系建立最大的問(wèn)題,不是在于如何建立,而是建立之后,各個(gè)子系統(tǒng)之間的銜接未能環(huán)環(huán)相扣,人力資源管理的整體功能無(wú)法發(fā)揮。因此,如何整合連結(jié)各個(gè)子系統(tǒng),例如任用系統(tǒng)、薪資系統(tǒng)、訓(xùn)練系統(tǒng)、福利系統(tǒng)等,成為一個(gè)完整的人力資源管理體系,是當(dāng)今企業(yè)最大課題。
具體內(nèi)容
《公司與系統(tǒng)》,是以長(zhǎng)松咨詢(xún)董事長(zhǎng)賈長(zhǎng)松為首的團(tuán)隊(duì)新提出的概念,意在解放老板,讓公司、企業(yè)用系統(tǒng)去賺錢(qián),構(gòu)建持續(xù)增長(zhǎng)的系統(tǒng)工程,目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)倍增、持續(xù)發(fā)展,成為系統(tǒng)型企業(yè)。
文化系統(tǒng):企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT(關(guān)鍵行為)形成
組織系統(tǒng):企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃
薪酬系統(tǒng):企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)薪酬、財(cái)務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬
績(jī)效系統(tǒng):公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核
人才引進(jìn)系統(tǒng):高級(jí)人才引進(jìn)系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測(cè)評(píng)方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)
股權(quán)系統(tǒng):股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購(gòu)買(mǎi)方案
編輯本段整合對(duì)策
人力資源管理體系最主要是要促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成,我們可借由以下方法來(lái)整合人力資源管理系統(tǒng):
1、人資主管必需清楚公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
不只是短期目標(biāo),公司的中,長(zhǎng)程目標(biāo)以及遠(yuǎn)景都要很清楚,而且人資主管要有經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念與能力,努力成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的伙伴(business partner)。
2、人資主管要具備足夠的人力資源管理能力廣度
對(duì)于人資主管而言,具備人力資源管理能力的廣度是相當(dāng)重要的,否則便無(wú)法全面性地了解一個(gè)完整的人力資源管理體系應(yīng)包含哪些內(nèi)容,若只從任用角度看人力資源管理,或是從訓(xùn)練角度看人力資源管理,但卻無(wú)法以公司經(jīng)營(yíng)的角度看人力資源管理,便無(wú)法為公司量身規(guī)劃一套符合需求的人力資源管理體系。
編輯本段角色定位
現(xiàn)在人力資源管理的角色正轉(zhuǎn)變中,已由從前的從功能部門(mén)走向企業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴,從被動(dòng)應(yīng)變走向主動(dòng)變革,從堅(jiān)守制度走向權(quán)變管理,從解決問(wèn)題走向防止問(wèn)題,從改善現(xiàn)況走向企業(yè)再造,從例行運(yùn)作走向前瞻策略。
因此現(xiàn)在業(yè)界甄選人資主管時(shí),往往偏愛(ài)選擇非科班出身的經(jīng)營(yíng)人才出任人資主管。在美國(guó)有許多人力資源的最高主管并非科班出身,而是由資深經(jīng)理人或是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家轉(zhuǎn)任。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),人力資源主管應(yīng)努力自我充實(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)能力,以符合時(shí)代潮流,使自己成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的伙伴。人力資源主管應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整自己,讓自己對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成有積極的貢獻(xiàn),這才是人力資源管理價(jià)值的所在。
編輯本段八大模塊
人力資源分為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬福利、人事管理、職業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大模塊。
具體細(xì)分:
人力資源規(guī)劃
1.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析,3、企業(yè)人員供給需求分析,4、企業(yè)人力資源制度的制定,5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行;(國(guó)際人力資源管理1、職業(yè)生涯發(fā)展理論 2、組織內(nèi)部評(píng)估3、組織發(fā)展與變革; 4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展;5、比較國(guó)際人力資源管理綜述 6、開(kāi)發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃 7、工作中的績(jī)效因素 8、員工授權(quán)與監(jiān)管)
人力資源的招聘與配置
1.招聘需求分析,2、工作分析和勝任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇,5、招聘實(shí)施,6、特殊政策與應(yīng)變方案,7、離職面談,8、降低員工流失的措施
人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
1.理論學(xué)習(xí),2、項(xiàng)目評(píng)估,3、調(diào)查與評(píng)估,4、培訓(xùn)與發(fā)展,5、需求評(píng)估與培訓(xùn),6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成,7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育,8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法,9、開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開(kāi)發(fā)自己和他人,10、項(xiàng)目管理:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理慣例。
人力資源績(jī)效管理
1.績(jī)效管理準(zhǔn)備階段,2、實(shí)施階段,3、考評(píng)階段,4、總結(jié)階段,5、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段,6、績(jī)效管理的面談,7、績(jī)效改進(jìn)的方法,8、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法,9、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。
人力資源薪酬福利管理
圖二
圖二
(補(bǔ)償、激勵(lì)和收益如右圖二)1、薪酬,2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問(wèn)題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì))4、評(píng)估績(jī)效和提供反饋。
人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系
1.就業(yè)法,2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì),3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì),4、勞資談判,5、工會(huì)化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目 安全和健康的工作環(huán)境 促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康 管理執(zhí)業(yè)健康和安全)
人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng) 1、人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),2、人力資源管理的發(fā)令以及環(huán)境,3、人力資源規(guī)劃,4、工作分析,5、人員招聘 6、培訓(xùn)和發(fā)展員工 7、員工績(jī)效評(píng)估 8、提高生產(chǎn)力方案。
人事管理
包括員工入職手續(xù)、員工信息檔案、人事檔案以及員工獎(jiǎng)懲制度等,是人力資源的重要組成。
職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理是企業(yè)通過(guò)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,引導(dǎo)員工把自身發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)充分結(jié)合,有效發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的人力資源管理措施。良好的職業(yè)生涯管理體系可以充分發(fā)揮員工的潛能,給優(yōu)秀員工一個(gè)明確而具體的職業(yè)發(fā)展引導(dǎo),從人力資本增值的角度達(dá)成企業(yè)價(jià)值最大化。借助教育測(cè)量學(xué)、現(xiàn)代心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展理論等相關(guān)科學(xué)經(jīng)典理論,結(jié)合中國(guó)特色的企業(yè)管理實(shí)踐和個(gè)人性格特征,形成了比較成熟、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系。
編輯本段系統(tǒng)目標(biāo)
1.企業(yè)的目標(biāo)最終將通過(guò)其最有價(jià)值的資源——它的員工來(lái)實(shí)現(xiàn);
2.為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jī),人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù);
3.制定與企業(yè)業(yè)績(jī)緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提;
4.應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一;
5.當(dāng)企業(yè)文化合理時(shí),人力資源管理政策應(yīng)起支持作用;當(dāng)企業(yè)文化不合理時(shí),人力資源管理政策應(yīng)促使其改進(jìn);
6.創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風(fēng);人力資源政策應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供合適的環(huán)境;
7.創(chuàng)造反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強(qiáng)的組織體系,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo);
8.增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的靈活性;
9.提供相對(duì)完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮其潛力提供 所需要的各種支持;
10.維護(hù)和完善員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
編輯本段前提
戰(zhàn)略環(huán)節(jié)
企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)、運(yùn)行策略和運(yùn)行模式及企業(yè)對(duì)未來(lái)研判的選擇,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者最先考慮的問(wèn)題,這也就是保證了企業(yè)做正確的事是執(zhí)行力取得滿(mǎn)意結(jié)果的前提,否則,執(zhí)行力再好,也不會(huì)有優(yōu)良的績(jī)效。
組織環(huán)節(jié)
部門(mén)及崗位的職能職責(zé)劃分必須明確、科學(xué)合理,符合企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的需要,這樣員工執(zhí)行起來(lái)才能目標(biāo)明確:哪些事情是他應(yīng)該做的,哪些事情是他不應(yīng)該做的,以及各種事情是怎樣做的、做到何種程度等等,員工做到心中有數(shù),就不至于內(nèi)心茫然而無(wú)所適從了。組織環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式是組織部門(mén)、崗位的設(shè)置和職責(zé)的劃分以及崗位說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)流程圖等。但是,在一些企業(yè)里,有的人對(duì)自己的崗位以及自己主要職責(zé)都不清楚的現(xiàn)象卻很常見(jiàn),崗位設(shè)置不合理、職能空缺與交叉的現(xiàn)象更是比比皆是。
編輯本段人力資源系統(tǒng)構(gòu)成
一、HR管理的一個(gè)核心
對(duì)人力資源價(jià)值鏈的管理,就是人力資源管理的核心所在。即:人力資源在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配——人力資源價(jià)值鏈。
人力資源價(jià)值鏈:指關(guān)于人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配三個(gè)環(huán)節(jié)所形成的整個(gè)人力資源管理的橫向鏈條。具體包括:
價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié):就是要從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主體和要素出發(fā)來(lái)建立企業(yè)的價(jià)值理念。即明確在企業(yè)中誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值、哪些要素創(chuàng)造了價(jià)值,這些主體與要素怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的,應(yīng)該怎樣去進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。
這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度,就形成了企業(yè)的目標(biāo)(牽引)與工作規(guī)范。
主要包括:“職位說(shuō)明書(shū)”、“KPI指標(biāo)體系”等。
價(jià)值評(píng)價(jià)環(huán)節(jié):即要以?xún)r(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所確定的價(jià)值理念為依據(jù),去明確這些價(jià)值創(chuàng)造的主體與要素都創(chuàng)造了多少價(jià)值,從而為價(jià)值的分配奠定基礎(chǔ)。
這一環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的制度就是企業(yè)的“績(jī)效考核體系”與“職位評(píng)價(jià)體系”。
價(jià)值分配環(huán)節(jié):就是要在前兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司創(chuàng)造的所以?xún)r(jià)值進(jìn)行公平合理的分配與再分配,
這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度,就形成了企業(yè)以“薪酬管理制度”與“晉升制度”為主體的利益分配體系。
“以上三個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)前后呼應(yīng)的有機(jī)整體,從而使得“職位說(shuō)明書(shū)”、“職位評(píng)價(jià)”、“考核體系”、“薪酬分配體系”等,能夠形成有效的呼應(yīng)和配合,而這些相互整合的要素又是企業(yè)人力資源管理機(jī)制的主體,從而使得企業(yè)的“牽引機(jī)制”、“激勵(lì)機(jī)制”、“約束機(jī)制”、“競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制”能夠相互整合,使四大管理機(jī)制能夠成為一個(gè)有機(jī)的整體。”
二、HR管理的四大機(jī)制
1、牽引機(jī)制:是指通過(guò)明確組織對(duì)員工的期望和要求,使員工能夠正確地選擇自身的行為,最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來(lái)。
1、
主要依靠以下管理模塊實(shí)現(xiàn):
職位說(shuō)明書(shū);
KPI指標(biāo)體系;
培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系;
企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)體系;
2、激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿,這種意愿是以滿(mǎn)足員工的個(gè)人需要為條件的。
主要依靠以下幾個(gè)管理模塊和具體工作來(lái)完成:
薪酬福利管理體系;
職業(yè)生涯管理與任免遷調(diào)制度;
分權(quán)與授權(quán);
3、約束機(jī)制:其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定,使其符合企業(yè)發(fā)展要求的一種行為控制,它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。
主要包括兩個(gè)體系和兩個(gè)具體制度:
以 KPI指標(biāo)體系為核心的——“績(jī)效管理體系”;
以任職資格體系為核心的——“職業(yè)化行為素質(zhì)與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系”;
《員工職業(yè)行為規(guī)范》;
《員工獎(jiǎng)懲制度》;
4、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制:將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外,同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活,防止人力資本的“沉淀”和“縮水”。
在具體的管理制度上主要體現(xiàn)為:
竟聘上崗制度;——(真正作到:能者上、平者讓、庸者下)
末位淘汰制度;——(如果要打造一個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)”,那么再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有優(yōu)劣之分)
員工退出制度:——(退休、開(kāi)除、辭退等)
三、HR管理的兩大基石
1、工作分析與評(píng)價(jià):
工作分析與評(píng)價(jià)是整個(gè)HR管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本。通過(guò)工作分析所形成的“職位說(shuō)明書(shū)”對(duì)其他各模塊具有十分重要的支撐作用。
2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng):
基于對(duì)人性的尊重和人的價(jià)值,對(duì)人的內(nèi)在能力與特征的系統(tǒng)研究,按照既定的模型測(cè)試和分析并得出評(píng)估結(jié)果。
四、HR管理的十大職能模塊
1、人力資源規(guī)劃:
包括:人力資源戰(zhàn)略(目標(biāo));編制平衡記分卡;人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)、調(diào)研、分析與診斷;中長(zhǎng)期規(guī)劃;年度計(jì)劃、。
2、 工作分析與評(píng)價(jià):
包括:作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位(崗位)分析與評(píng)估;職位(崗位)設(shè)計(jì);職位(崗位)價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評(píng)價(jià);組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織管理運(yùn)作模式(包括:各級(jí)組織架構(gòu)圖;管理模式;管理層次;管理幅度);確定指揮與匯報(bào)關(guān)系;編制出《職位說(shuō)明書(shū)》、《各部門(mén)職能標(biāo)準(zhǔn)》、《各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》、《職類(lèi)系列標(biāo)準(zhǔn)與職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(崗等)》、《編制定員標(biāo)準(zhǔn)》、《KPI指標(biāo)庫(kù)》等。
3、 制度建設(shè):
包括:制訂、修訂及完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度;建立與之相配套的各項(xiàng)人事政策、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、工具表單的設(shè)計(jì)等。
4、人員素質(zhì)測(cè)評(píng):
運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、模型和相關(guān)手段,對(duì)各類(lèi)員工的能力與各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估。
5、招聘與配置管理:
包括:招聘需求、計(jì)劃與組織實(shí)施;簡(jiǎn)歷篩選;筆試、面試、甄選;錄用入職與離職管理;人事異動(dòng);任免遷調(diào)(含晉升、降級(jí)與輪崗);繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備等。
6、績(jī)效管理:
包括:建立績(jī)效管理體系;確定KPI指標(biāo)體系;制訂考評(píng)辦法;組織實(shí)施;考評(píng)結(jié)果反饋、面談與輔導(dǎo);考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。
7、薪酬福利管理:
包括:建立薪酬獎(jiǎng)金分配體系(企業(yè)內(nèi)外部薪酬水平調(diào)研分析、薪資獎(jiǎng)金制度、薪資獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、薪資獎(jiǎng)金考核、薪資調(diào)整與變動(dòng)、薪資獎(jiǎng)金分配方式、薪資獎(jiǎng)金的計(jì)算與支付辦法);福利制度系列(股權(quán)分配、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、工時(shí)制度、休息休假、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、評(píng)先選優(yōu)、表彰嘉獎(jiǎng)、定期體檢、集體旅游、文體娛樂(lè)活動(dòng)、等等)。
8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理:
包括:培訓(xùn)管理體系建立;培訓(xùn)需求與計(jì)劃;進(jìn)修、外培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施;崗位訓(xùn)練;學(xué)歷教育管理;實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估;監(jiān)控培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;跟蹤員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)提升等。
9、勞資關(guān)系管理:
包括:勞動(dòng)合同(防止竟業(yè)合同、保密協(xié)議)簽訂、鑒證、變更與管理;勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理;員工職業(yè)行為規(guī)范;勞動(dòng)紀(jì)律管理(含:考勤管理);員工獎(jiǎng)懲;員工職業(yè)健康管理(含:勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防);企業(yè)文化建設(shè);員工職業(yè)生涯規(guī)劃;人事檔案管理等。
10、人力資源會(huì)計(jì)核算與稽核:
包括:人力資源成本預(yù)算、核算、決算與過(guò)程管控;人力資源管理的月、季、年度報(bào)表體系與制度;人力資源利用情況與利用程度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。
只有通過(guò)上述這“兩大基石”和“十大模塊”,HR管理才能夠完成并實(shí)現(xiàn)其對(duì)人力資源的“選、用、育、留、汰”五大基本職能。
五、HR管理的五大基本職能
1、選人:即招聘與甄選。要選擇最適合企業(yè)和崗位要求的人才。“過(guò)高”是浪費(fèi),“過(guò)低”不匹配。
2、育人:通過(guò)培訓(xùn)教育,不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),改善績(jī)效,提升工作效率和員工價(jià)值,
成就個(gè)人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
3、用人:把合適的人(符合崗位任職資格要求且具有完成崗位職責(zé)的能力與技能),放在合適的職位上,并發(fā)揮出最大的潛能。
4、留人:通過(guò)建立“留人機(jī)制”,制訂相應(yīng)的留人政策,把少數(shù)(大約占20%)對(duì)企業(yè)真正有價(jià)值并能帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效益的核心與骨干員工留住(“帕累托定律”——是由20%的核心、骨干員工,在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的價(jià)值)。
5、汰人:把不具備任職資格條件和不能適應(yīng)職位(崗位)工作客觀(guān)要求的人員,淘汰“出局”。
六、HR管理的六大支柱
1、管理(四大)機(jī)制:
(前面已經(jīng)講過(guò)。略)
2、管理制度:
是企業(yè)管理理念的綜合體現(xiàn),表達(dá)了一定的管理原則并通過(guò)一整套完善的約定性?xún)?nèi)容體現(xiàn)出來(lái)。它使管理工作按照一整套嚴(yán)格的規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程合理運(yùn)作,達(dá)到人與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào),它是提高組織運(yùn)作效率的最基本保證。
3、工作標(biāo)準(zhǔn):
完成每項(xiàng)工作職責(zé)的基本操作準(zhǔn)則。
4、作業(yè)流程:
完成本崗位的某一項(xiàng)具體工作任務(wù),所必須遵守的、標(biāo)準(zhǔn)化了的工作步驟。
5、管理技術(shù)與手段:
適應(yīng)該企業(yè)人力資源管理體系、組織架構(gòu)、企業(yè)文化,并與之相匹配的人力資源管理技術(shù)與管理手段。
6、工具表單:
為實(shí)現(xiàn)人力資源管理而創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的管理載體和輔助性管理手段。如管理過(guò)程中所使用的記錄表單等。
七、HR管理的五大環(huán)節(jié)(五個(gè)正確)
“在正確的時(shí)間里,選擇到正確的人,安排到正確的職位上,發(fā)揮其正確的作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和最大化的經(jīng)濟(jì)效益”。
八、HR管理的最高境界
實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理——沒(méi)有管理的管理。(員工綜合素質(zhì)普遍很高——高度的自律性,能夠做到“自我管理” )
九、HR管理的根本目的
通過(guò)實(shí)施人力資源管理,真正實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的,支撐和保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng),并實(shí)現(xiàn)最大化贏利。